Сбербанк России отзывы: государственный и формальный банк

Где взять денег? С каким банком работать? Поделитесь

Сбербанк России отзывы: государственный и формальный банк

Сообщение spolesskiy » 01 сен 2012, 18:49

Сбербанк России хоть и самый крупный поставщик услуг на рынке финансовых услуг, но так и не смог до сих пор перестроиться для работы на нужды своих клиентов – об этом говорят про Сбербанк России отзывы. Так ли это?
spolesskiy

 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 12:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
TagsСбербанк России отзывы

Re: Сбербанк России отзывы: государственный и формальный банк

Сообщение botsman » 01 сен 2012, 18:56

Да, Сбербанку постоянно достается. Если сравнить его с коммерческими структурами, то государственная структура проигрывает по оперативности и отношению к клиентам. Основные нарекании – невнимательность к возникшим у клиента проблемам.

Люди теряют зарплатные карты (или карты блокируются банком по непонятным причинам), а в банке их восстанавливают (перевыпускают) по 3-4 недели. И не факт, что деньги, которые были на карте, будут восстановлены. Вам не то, что не объяснят причину блокирования карты – ваше заявление могут в другом регионе не принять, или вообще не будут рассматривать, если вы иногородний – таких о Сбербанке России отзывов много.

Ругают банк и за постоянные очереди в головных и периферийных офисах – эта проблема осталось со времен Союза. Можно простоять в очереди к оператору, а потом выяснится, что выполняемые им функции узконаправленные, и нужно очередные 30-40 минут стоять в очереди уже к другому сотруднику. И так может повторяться многократно.

Нормальная для банка ситуация, когда из 3-4 окон для обслуживания работает только одно – просьбы о задействовании дополнительных сотрудников (а их обычно в отделении почему-то много, но обслуживает только один человек) просто растворяются в воздухе без какой-либо реакции со стороны руководства.
Вложения
Сбербанк России отзывы.JPG
Сбербанк России отзывы.JPG (44.37 KiB) Просмотров: 543
botsman

 
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 26 июн 2012, 11:28
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.


Вернуться в Банки и кредиты

Кто сейчас на форуме

Пользователь просматривает форум: нет зарегистрированных пользователей

cron